LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của on1 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnTuân thủ quy định bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệuBảo vệ thông tin thanh toán
on1 Chính Sách Bảo Mật của on1 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Phạm Vi Áp Dụng và Nguyên Tắc Thu Thập Dữ Liệu

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn hoặc muốn thực hiện quyền bảo mật...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, xóa...
Chat Trực Tuyến Mở cửa sổ chat trong tài khoản on1...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập mục Bảo Mật & Quyền Riêng...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin và Minh Bạch Xử Lý

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Mọi thay đổi trong chính sách bảo mật sẽ được thông báo...

Mã Hóa Dữ Liệu

Tất cả thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thanh toán được mã hóa bằng giao thức TLS trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu của bạn được băm một chiều và chúng tôi không thể khôi phục nó ngay cả khi có yêu cầu.

Kiểm Soát Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi người dùng. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc đặt cược.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng file JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản. File sẽ bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong khoảng thời gian bạn yêu cầu.

Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc sau khi chúng tôi xác minh danh tính của bạn. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống trừ những thông tin cần lưu giữ theo quy định pháp luật về tài chính.

Thông Báo Vi Phạm

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng 72 giờ kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục.

Chính Sách Cập Nhật

Mỗi khi chúng tôi điều chỉnh chính sách bảo mật, phiên bản mới sẽ được đăng tải với ngày có hiệu lực rõ ràng và bản so sánh thay đổi. Bạn có 30 ngày để xem xét trước khi chính sách mới được áp dụng chính thức.

Điểm Khác Biệt Trong Cách on1 Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

Chính sách bảo mật của chúng tôi nhấn mạnh quyền kiểm soát của người dùng và tính minh bạch trong từng bước xử lý. Bảng dưới đây cho...

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
on1 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian bạn còn tài khoản hoạt động cộng thêm ba năm để tuân thủ quy định tài chính. Nhiều nền tảng khác lưu trữ vô thời hạn mà không có lịch trình xóa rõ ràng.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác được phép tiếp cận thông tin cá nhân của bạn vì mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
Quyền Tải Xuống Dữ Liệu
Bạn có thể tải bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng file có cấu trúc bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Một số nền tảng yêu cầu quy trình thủ công kéo dài nhiều ngày.
Mã Hóa Dữ Liệu Nhạy Cảm
Thông tin thanh toán, mật khẩu và câu hỏi bảo mật được mã hóa riêng biệt với chuẩn AES-256 và không thể đọc được ngay cả bởi nhân viên kỹ thuật của chúng tôi. Dữ liệu này không bao giờ xuất hiện ở dạng văn bản thô.
Cookie Không Cần Thiết
on1 cho phép bạn từ chối cookie phân tích và tiếp thị thông qua banner xuất hiện lần đầu và cài đặt bảo mật. Nền tảng vẫn hoạt động đầy đủ nếu bạn chỉ chấp nhận cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập.
Thông Báo Thay Đổi Chính Sách
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email với bản tóm tắt những thay đổi quan trọng và liên kết đến văn bản đầy đủ. Bạn có ba mươi ngày để xem xét trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống trừ những hồ sơ giao dịch phải lưu giữ theo luật tài chính trong ba năm.

Những Yếu Tố Hình Thành Trải Nghiệm Bảo Mật trên on1

Bên cạnh chính sách bảo mật, cách chúng tôi thiết kế tài khoản và giao diện cũng phản ánh cam kết bảo vệ dữ liệu của...

Xác Minh Hai Bước

Khi bạn bật xác minh hai bước, mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ đều yêu cầu mã OTP được gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.

Lịch Sử Phiên Đăng Nhập

Trang bảo mật tài khoản hiển thị danh sách tất cả phiên đăng nhập đang hoạt động với thông tin thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP. Bạn có thể đăng xuất từ xa bất kỳ phiên nào trông khả nghi chỉ bằng một cú nhấp.

Cảnh Báo Hoạt Động Lạ

Hệ thống tự động gửi thông báo qua email hoặc SMS nếu phát hiện hành vi bất thường như đăng nhập từ quốc gia khác, rút tiền lớn hoặc thay đổi mật khẩu. Bạn có thể xác nhận hoặc khóa tài khoản ngay lập tức từ liên kết trong thông báo.

Tùy Chỉnh Quyền Riêng Tư

Trong cài đặt tài khoản, bạn quyết định liệu tên người dùng có hiển thị trong bảng xếp hạng hay không, có cho phép lưu lịch sử trò chơi để đề xuất nội dung cá nhân hóa hay không, và có đồng ý nhận email khuyến mãi hay không.

Dữ Liệu Giao Dịch Minh Bạch

Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được ghi nhận với ID tham chiếu duy nhất, thời gian xử lý và trạng thái rõ ràng. Bạn có thể xuất báo cáo giao dịch theo tháng để đối chiếu với sao kê ngân hàng.

Hỗ Trợ Xóa Dữ Liệu Nhanh

Thay vì phải gửi email và chờ đợi, bạn có thể khởi tạo yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ cài đặt. Sau khi xác nhận danh tính qua SMS, quy trình xóa sẽ bắt đầu và hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu trên on1

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ ngân hàng.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào thông qua cài đặt bảo mật hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch nạp rút tiền. Ngoài ra, chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức tiếp thị nào. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu ẩn danh để hỗ trợ vận hành hệ thống.

Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư và nhấn Tải Xuống Dữ Liệu Cá Nhân. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử đặt cược và giao dịch trong khoảng thời gian bạn chọn. File sẽ sẵn sàng để tải sau vài phút.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên máy chủ. Thông tin thanh toán được mã hóa riêng biệt và chỉ nhân viên được ủy quyền mới xem ID giao dịch khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết thông qua banner xuất hiện lần đầu hoặc cài đặt bảo mật. Từ chối cookie phân tích không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc chơi trò chơi.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email với bản tóm tắt các thay đổi quan trọng và liên kết đến văn bản đầy đủ. Chính sách mới sẽ có hiệu lực sau ba mươi ngày kể từ ngày thông báo, cho bạn đủ thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng hay đóng tài khoản.