STATIC REFERENCE

Nền tảng được xây dựng cho tài khoản và trải nghiệm của bạn

on1 là thương hiệu chúng tôi định hình xung quanh cách người chơi Việt Nam muốn truy cập sảnh casino, phòng slot và thị trường thể thao. Chúng...

Giao diện tiếng Việt đầy đủMoMo, ZaloPay và VNPayBàn trực tiếp 24/7Tài khoản mở trong vài giây
Xem sảnh Xem FAQ
on1 Nền tảng được xây dựng cho tài khoản và trải nghiệm của bạn
on1 Cách chúng tôi xây dựng on1 cho thị trường Việt Nam

Cách chúng tôi xây dựng on1 cho thị trường Việt Nam

Chúng tôi bắt đầu với câu hỏi: người chơi Việt Nam muốn thấy gì khi họ mở ứng dụng casino? Câu trả lời định hình mọi quyết định từ việc chọn nhà cung cấp game đến thiết kế luồng thanh toán. Chúng tôi hợp tác với Evolution Gaming cho các bàn trực tiếp, Pragmatic Play và PG Soft cho thư viện slot,

rồi kết nối sảnh đó với các phương thức thanh toán mà bạn đã dùng hằng ngày - MoMo, ZaloPay và VNPay. Giao diện được viết bằng tiếng Việt từ đầu chứ không phải bản dịch máy. Hỗ trợ khách hàng hoạt động trong múi giờ địa phương. Mọi tính năng đều được kiểm tra trên các thiết bị di động phổ

biến ở Việt Nam trước khi ra mắt. Đó là cách chúng tôi xây dựng nền tảng có cảm giác như được tạo ra cho bạn, bởi vì đúng là vậy.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
BA TRỤ CỘT

Những gì định nghĩa trải nghiệm on1 của bạn

Chúng tôi tổ chức nền tảng xung quanh ba khu vực mà mọi tài khoản đều tương tác: sảnh game nơi bạn chọn bàn hoặc slot, bảng điều khiển thanh toán nơi...

on1 Sảnh đa nhà cung cấp
GAME

Sảnh đa nhà cung cấp

Chúng tôi tập hợp bàn trực tiếp từ Evolution Gaming, slot từ Pragmatic Play, PG Soft...

on1 Thanh toán địa phương nhanh
THANH TOÁN

Thanh toán địa phương nhanh

MoMo, ZaloPay và VNPay xuất hiện dưới dạng các nút trong màn hình nạp tiền của...

on1 Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản
CHÍNH SÁCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản

Chúng tôi mã hóa thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch của bạn bằng...

CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Con số định hình trải nghiệm hằng ngày của bạn

3
Phương thức thanh toán địa phương
24/7
Bàn trực tiếp hoạt động
2
Ngôn ngữ giao diện đầy đủ
< 60s
Thời gian mở tài khoản trung bình
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba cách để liên hệ với chúng tôi khi bạn cần

Chúng tôi vận hành hỗ trợ qua ba kênh để bạn có thể chọn phương pháp phù hợp với tình huống của...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang...
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi...
FAQ Duyệt câu trả lời cho các tình huống...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi kiếm được và duy trì niềm tin tài khoản

Niềm tin bắt đầu bằng tính minh bạch: chúng tôi giải thích cách thức hoạt động của thanh toán, cách bảo vệ dữ liệu tài khoản và quy trình nào diễn ra...

Mã hóa giao dịch

Mọi lần đăng nhập, nạp tiền và rút tiền đều được mã hóa bằng TLS. Thông tin ví của bạn không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản thuần túy và mật khẩu được băm trước khi chúng tôi ghi chúng vào cơ sở dữ liệu tài khoản.

Xác minh tài khoản

Bạn tải lên ID một lần trước lần rút tiền đầu tiên. Chúng tôi xác minh nó so với chi tiết tài khoản của bạn rồi đánh dấu hồ sơ của bạn là đã xác minh để các lần rút tiền trong tương lai xảy ra nhanh hơn.

Lịch sử cược

Mỗi vòng cược, vòng quay hoặc đặt cược được ghi lại với dấu thời gian, kết quả và thay đổi số dư. Bạn xuất lịch sử này dưới dạng CSV từ bảng điều khiển tài khoản của mình cho hồ sơ cá nhân hoặc xem xét tranh chấp.

Hỗ trợ địa phương

Các đại lý nói tiếng Việt trực tuyến trong giờ cao điểm Việt Nam. Họ hiểu các truy vấn về MoMo, ZaloPay và VNPay mà không cần bản dịch và giải quyết các câu hỏi múi giờ mà không có sự chậm trễ.

Giới hạn phiên

Chúng tôi đăng xuất các phiên không hoạt động sau 15 phút để tài khoản của bạn không mở trên thiết bị công cộng. Bạn đặt lại giới hạn này trong cài đặt nếu bạn thích thời gian chờ ngắn hơn.

Minh bạch điều khoản

Điều khoản dịch vụ và quy tắc khuyến mãi được viết bằng tiếng Việt và tiếng Anh rõ ràng. Mỗi điều khoản giải thích những gì được phép, những gì dẫn đến tạm ngưng tài khoản và cách bạn thắc mắc về quyết định.

Trải nghiệm giống nhau trên mọi thiết bị và phiên

Chúng tôi xây dựng on1 để tài khoản của bạn cảm thấy giống nhau cho dù bạn mở nó trên điện thoại Android lúc sáng sớm hay máy...

Số dư tài khoản
Số dư của bạn đồng bộ hóa tức thì trên các thiết bị. Nạp tiền trên điện thoại và số tiền đó xuất hiện trên máy tính để bàn của bạn ngay lập tức khi xác nhận thanh toán xóa.
Truy cập sảnh
Cùng một danh sách game tải trên di động và máy tính để bàn. Chúng tôi không giữ lại các trò chơi độc quyền cho một nền tảng hoặc ẩn các bàn trực tiếp khỏi người dùng di động.
Lịch sử cược
Xem lại các vòng trước đó từ bất kỳ thiết bị nào. Nhật ký tài khoản của bạn đi theo bạn và bạn xuất nó dưới dạng CSV cho dù bạn đăng nhập ở đâu.
Trạng thái rút tiền
Kiểm tra tiến trình rút tiền từ điện thoại hoặc máy tính để bàn. Trạng thái cập nhật trong thời gian thực khi chúng tôi xác minh, phê duyệt và gửi số tiền của bạn đến ví.
Chat hỗ trợ
Bắt đầu cuộc trò chuyện trên một thiết bị và tiếp tục nó trên thiết bị khác. Lịch sử trò chuyện được lưu trong tài khoản của bạn để bạn tham khảo các câu trả lời của đại lý sau này.
Cài đặt ngôn ngữ
Chọn tiếng Việt hoặc tiếng Anh một lần và sở thích đó áp dụng trên mọi phiên. Chúng tôi lưu nó trong hồ sơ của bạn chứ không phải cookie trình duyệt.
Cài đặt khuyến mãi
Tham gia hoặc từ chối các ưu đãi từ bảng điều khiển tài khoản của bạn và lựa chọn đó đồng bộ hóa trên thiết bị. Chúng tôi không gửi email quảng cáo nếu bạn từ chối trong cài đặt.

Các yếu tố hiển thị định nghĩa on1 cho bạn

Những điểm chạm này định hình ấn tượng của bạn về on1 từ lần đầu tiên bạn mở tài khoản. Chúng tôi thiết kế chúng để...

Đăng nhập một lần

Một bộ thông tin đăng nhập hoạt động trên slot, bàn trực tiếp và thể thao. Bạn không tạo tài khoản riêng biệt cho mỗi phần của sảnh. Đăng nhập một lần và tất cả các cửa mở ra.

Giao diện tiếng Việt

Mọi nút, nhãn và tin nhắn lỗi đều được viết bằng tiếng Việt gốc chứ không phải văn bản được dịch máy. Chúng tôi thuê người viết bản địa để đảm bảo nó đọc tự nhiên.

Luồng thiết bị di động

Bố cục di động ưu tiên các hành động chạm và cuộn dọc. Các bàn trực tiếp phát trong chế độ dọc và bàn phím số xuất hiện khi bạn nhập số tiền cược hoặc nạp tiền.

Nhãn nhà cung cấp

Mỗi slot hoặc bàn trực tiếp hiển thị huy hiệu studio: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt. Bạn nhìn thấy ai đã tạo trò chơi trước khi bạn mở nó.

Bảng chọn nhanh

Các nút truy cập nhanh đặt slot, bàn trực tiếp và thể thao ở đầu sảnh. Một lần nhấn và bạn ở đúng phần mà không cần cuộn hoặc tìm kiếm.

Xem trước trò chơi

Di chuột qua hoặc nhấn lâu vào ô slot để xem clip ngắn về lối chơi. Bạn xem trước các tính năng vòng quay trước khi bạn mở phiên đầy đủ và cam kết tiền.

Câu trả lời cho những gì bạn thường hỏi chúng tôi về on1

Chúng tôi nhận thấy rằng người chơi Việt Nam muốn một giao diện sạch sẽ kết nối MoMo, ZaloPay và VNPay với các nhà cung cấp game quốc tế như Evolution và Pragmatic Play. Chúng tôi xây dựng on1 để cung cấp điều đó với hỗ trợ tiếng Việt đầy đủ và luồng thanh toán phù hợp với cách bạn đã sử dụng ví điện tử.

Chúng tôi hợp tác với Evolution Gaming cho bàn baccarat, blackjack và roulette trực tiếp, Pragmatic Play và PG Soft cho slot, và NetEnt cho các trò chơi bàn RNG. Bạn thấy huy hiệu nhà cung cấp trên mỗi ô game để biết ai xây dựng nó trước khi bạn mở.

Có. Chúng tôi xây dựng giao diện web phản hồi hoạt động trong Chrome, Safari và Firefox trên cả Android và iOS. Bạn không tải xuống ứng dụng riêng biệt, chỉ cần đánh dấu trang và đăng nhập qua trình duyệt của bạn. Bố cục di động tối ưu hóa cho màn hình cảm ứng và cuộn dọc.

Sau khi tài khoản của bạn được xác minh, rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay thường xóa trong cùng ngày làm việc. Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu xác minh ID và có thể mất thêm 24 giờ. Các lần rút tiền tiếp theo nhanh hơn vì hồ sơ của bạn đã được phê duyệt.

Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bất kỳ trang nào trong tài khoản của bạn hoặc gửi email cho chúng tôi với ID tài khoản và ảnh chụp màn hình của bạn. Đại lý chat trả lời bằng tiếng Việt trong giờ cao điểm địa phương. Email nhận được phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với số vé bạn tham chiếu.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn hoàn tất giao dịch trên trang của nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi nhận xác nhận thanh toán nhưng không bao giờ thấy số thẻ hoặc mật khẩu ví của bạn. Chi tiết đăng nhập tài khoản on1 của bạn được mã hóa và băm trước khi chúng tôi lưu chúng.

Truy cập on1 khả dụng nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi sử dụng địa chỉ IP và xác minh tài khoản để xác nhận vị trí. Nếu bạn thấy thông báo chặn địa lý, điều đó có nghĩa là khu vực của bạn hiện không được hỗ trợ theo các hạn chế nền tảng của chúng tôi.